← Tagasi Seramelisse

See on tõlge. Lahknevuste korral on ülimuslik ingliskeelne versioon, Türgi kasutajate puhul türgikeelne versioon.

Kasutustingimused

Jõustumise kuupäev: 12. jaanuar 2026 · Viimati muudetud: 2. oktoober 2026

Enne emotsionaalset tuge pakkuva tehisintellektist kaaslase Serameli kasutamist lugege need tingimused hoolikalt läbi. Konto loomisega või meie teenuste kasutamisega nõustute, et need tingimused on teile siduvad.

1. Sissejuhatus ja kokkulepe

Käesolevad kasutustingimused (edaspidi „tingimused“) on siduv õiguslik kokkulepe teie (edaspidi „teie“ või „kasutaja“) ja Serameli (edaspidi „meie“) vahel, mis reguleerib teie juurdepääsu Serameli tehisintellektil põhinevale emotsionaalse toe veebisaidile, mobiilirakendusele ja nendega seotud teenustele (koos „teenus“) ning nende kasutamist.

Teenusele juurde pääsedes, seda alla laadides või seda mis tahes viisil kasutades — sealhulgas sirvides, kontot luues või seanssi alustades — kinnitate, et olete lugenud ja mõistnud käesolevaid tingimusi ja meie privaatsuspoliitikat, mis on viitega käesolevate tingimuste osaks, ning nõustute, et need on teile siduvad. Kui te nende tingimustega ei nõustu, ei tohi te teenusele juurde pääseda ega seda kasutada.

2. Teenuse tehisintellektipõhine olemus

Ei ole litsentseeritud spetsialist: Seramel on suurtel keelemudelitel (LLM) põhinev tehisintellekti süsteem. See suhtleb teiega mustrite põhjal, mis on õpitud tohututest tekstiandmete hulkadest. Sel ei ole tundeid, teadvust, subjektiivset kogemust ega erialast kvalifikatsiooni. See ei ole litsentseeritud arst, vaimse tervise spetsialist, sotsiaaltöötaja ega muu kvalifitseeritud tervishoiutöötaja.

Vigade võimalus („hallutsinatsioonid“): Nagu kõik generatiivsed tehisintellektid, võib Seramel aeg-ajalt esitada — ja esitabki — ebaõiget, eksitavat, puudulikku, sobimatut või mõttetut teavet. Tehisintellekti väljundid võivad tunduda enesekindlad ja autoriteetsed ka siis, kui need on faktiliselt või terviseküsimustes valed. Ärge tuginege teenusele faktilise teabe, meditsiiniliste otsuste ega elutähtsate nõuannete puhul ilma kvalifitseeritud spetsialistide sõltumatu kontrollita.

Professionaalset suhet ei teki: Teenuse kasutamine ei loo tervishoiusuhet ega muud spetsialisti ja kliendi suhet. Teenuse kasutamisest ei tulene hoolsuskohustust.

3. Meditsiini- ja vaimse tervise alane lahtiütlus — oluline

Riski võtmine: Te kinnitate sõnaselgelt ja nõustute, et kasutate teenust, sealhulgas teete tehisintellekti loodud sisu põhjal otsuseid, ainuüksi omal riisikol. Teie ise vastutate sobiva professionaalse meditsiinilise või vaimse tervise abi otsimise eest. Ärge kunagi eirake professionaalset meditsiinilist nõuannet ega lükake abi otsimist edasi teenuse kaudu saadud teabe tõttu.

4. Tehisintellekti väljundi lahtiütlus ja riski võtmine

Kasutate teenust täielikult omal riisikol. Seramel, selle juhid, direktorid, töötajad, esindajad ja sidusisikud ei kanna mingit vastutust teie tegevuse või tegevusetuse eest, mille aluseks on tehisintellekti loodud sisu. Teie ise vastutate teenuse esitatud teabe sobivuse ja õigsuse hindamise eest.

5. Kasutamise eeldused

Konto loomiseks ja teenuse kasutamiseks peate olema vähemalt 18-aastane. Seramel on täiskasvanutele mõeldud eneserefleksiooni tööriist; see ei ole mõeldud alaealistele ja alaealised ei tohi seda kasutada. Kogume registreerimisel teie sünniaasta ning võime peatada või lõpetada kontod, mille puhul meil on põhjendatud alus arvata, et need kuuluvad alla 18-aastasele isikule.

Kui olete alla 18-aastane ja vajate tuge, rääkige mõne usaldusväärse täiskasvanu või õpetajaga või helistage oma piirkonna noorte abitelefonile; hädaolukorras helistage oma piirkonna hädaabinumbril.

6. Kasutajakontod ja turvalisus

Teie ainuisikuliselt vastutate oma konto juurdepääsuandmete (kasutajanimi, parool, autentimistõendid) konfidentsiaalsuse hoidmise eest ning kõigi teie konto all toimuvate tegevuste eest, olenemata sellest, kas olete need lubanud.

Nõustute: (a) looma ühe inimese kohta ainult ühe konto; (b) esitama registreerimisel täpset, ajakohast ja täielikku teavet; (c) oma andmeid viivitamata ajakohastama, et need oleksid täpsed; (d) teavitama meid aadressil [email protected] viivitamata oma konto igasugusest volitamata kasutamisest või muust turvarikkumisest; ning (e) jagatud seadmetes teenust kasutades iga seansi lõpus oma kontolt välja logima.

Me ei vastuta kaotuse, kahju ega vastutuse eest, mis tuleneb sellest, et te ei järgi käesolevat jaotist, ega teie hooletusest tingitud volitamata juurdepääsu eest teie kontole.

7. Tellimus, maksed ja arveldamine

Maksete töötlemine: Tellimuste makseid töötleb turvaliselt meie müüja (merchant of record) Whop, kes kasutab makseteenuse pakkujana Stripe'i. Me ei salvesta teie krediitkaardi täisandmeid oma serverites. Kõiki makseandmeid töödeldakse kooskõlas PCI-DSS standarditega.

Automaatne pikenemine: Tellimused pikenevad iga kuise arveldusperioodi lõpus automaatselt tol hetkel kehtiva tellimustasuga, kui neid ei tühistata vähemalt 24 tundi enne pikenemiskuupäeva. Saate oma tellimust igal ajal hallata või tühistada arveldusportaalis, millele pääsete juurde profiili seadetes.

Hinnamuudatused: Jätame endale õiguse tellimuste hindu muuta. Olemasolevate tellijate jaoks jõustuvad hinnamuudatused järgmise arveldustsükli alguses pärast 30-päevast etteteatamist e-posti teel.

Tagasimaksete põhimõtted: Kõik ostud, sealhulgas tellimustasud, on üldjuhul tagastamatud, välja arvatud juhul, kui: (a) seda nõuavad teie jurisdiktsioonis kohaldatavad tarbijakaitseseadused (sealhulgas ELi tarbija õiguste direktiivi kohased taganemisperioodid); (b) otsustame omal äranägemisel, et tagasimakse on teenuse vea tõttu põhjendatud; või (c) tühistate tellimuse seadusega ette nähtud taganemisperioodi jooksul. Tagasimaksetaotlused palume saata aadressile [email protected].

8. Intellektuaalomand ja teie sisu

Meie intellektuaalomand: Teenus, sealhulgas muu hulgas selle tarkvara, kood, liidese kujundus, logod, kaubamärgid, tehisintellekti viibade koostamine, tehisintellekti mudelite konfiguratsioonid ja peenhäälestus, dokumentatsioon ning kogu muu omanduslik tehnoloogia, on Serameli või tema litsentsiandjate ainuomand ning on kaitstud autoriõiguse, kaubamärgiõiguse, ärisaladuse ja muu intellektuaalomandi õigusega. Teile antakse piiratud, edasiantamatu ja tagasivõetav lihtlitsents teenuse kasutamiseks isiklikel, mitteärilistel eesmärkidel kooskõlas käesolevate tingimustega.

Teie sisu: Omandiõigus teksti ja muude sisendite suhtes, mille teenusele esitate (edaspidi „kasutaja sisu“), jääb teile. Teenust kasutades annate meile piiratud, ülemaailmse, tasuta lihtlitsentsi teie kasutaja sisu töötlemiseks, salvestamiseks ja edastamiseks üksnes teenuse osutamise ja parandamise eesmärgil, nagu on kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas. See litsents lõpeb, kui kustutate oma kasutaja sisu või konto.

Tehisintellekti loodud väljund: Sisu, mille tehisintellekt loob vastusena teie sisenditele (edaspidi „tehisintellekti väljund“), on mõeldud teie isiklikuks kasutamiseks. Võtate teadmiseks, et sarnast või identset tehisintellekti väljundit võidakse luua ka teistele kasutajatele ning et tehisintellekti väljundi unikaalsus, originaalsus ega täpsus ei ole tagatud.

9. Keelatud tegevus

Te kohustute mitte:

• kasutama teenust vihakõne, ahistamise, vägivallaähvarduste ega alaealisi mis tahes viisil ärakasutava, kahjustava või ohustava sisu loomiseks, hankimiseks ega levitamiseks;
• püüdma tehisintellekti piiranguid murda („jailbreak“), neist mööda hiilida, tehisintellektiga manipuleerida ega seda petta, et see eiraks oma turvafiltreid, eetilisi suuniseid või sisupiiranguid;
• teenust ega selle aluseks olevat tehnoloogiat pöördprojekteerima, dekompileerima ega lahti võtma, sellest andmeid kraapima ega selle põhjal tuletatud teoseid looma;
• kasutama teenust ebaseaduslikuks, pettuslikuks ega pahatahtlikuks tegevuseks, sealhulgas tervishoiutöötajana esinemiseks;
• kasutama automatiseeritud tööriistu (roboteid, kraapijaid, indekseerijaid) teenusele juurdepääsuks ilma eelneva kirjaliku loata;
• edastama teenuse kaudu viiruseid, pahavara ega muud kahjulikku koodi;
• teenuse ühtegi osa ilma eelneva kirjaliku nõusolekuta edasi müüma, edasi levitama, all-litsentsima ega äriliselt kasutama;
• kasutama teenust konkureeriva tehisintellekti toote või teenuse loomiseks või treenimiseks;
• segama ega häirima teenuse, selle serverite ega teenusega ühendatud võrkude toimimist.

Käesoleva jaotise rikkumine võib meie ainuisikulisel äranägemisel kaasa tuua konto viivitamatu peatamise või sulgemise ilma etteteatamise ja tagasimakseta.

10. Lõpetamine ja peatamine

Teie poolt: Võite oma konto igal ajal sulgeda, kasutades profiili seadetes konto kustutamise funktsiooni või kirjutades aadressile [email protected]. Lõpetamine ei anna teile õigust ettemakstud tasude tagasimaksele, välja arvatud juhul, kui seda nõuab kohaldatav õigus.

Meie poolt: Jätame endale õiguse oma ainuisikulisel äranägemisel teie konto ja juurdepääsu teenusele peatada või lõpetada, eelneva etteteatamisega või ilma ning põhjusega või ilma, sealhulgas muu hulgas järgmistel juhtudel:

• käesolevate tingimuste või mis tahes kohaldatava seaduse või määruse rikkumine;
• käitumine, mis on meie põhjendatud hinnangul kahjulik teistele kasutajatele, kolmandatele isikutele või meie ettevõttele;
• pikaajaline tegevusetus (kontod, mis on olnud passiivsed üle 24 kuu);
• kohaldatavate tasude maksmata jätmine;
• õiguskaitseasutuste või muude riigiasutuste nõudmine.

Lõpetamise tagajärjed: Lõpetamisel lõpeb teie õigus teenust kasutada viivitamata. Töötleme teie andmeid kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga (sealhulgas andmete säilitamise ja kustutamise sätetega). Käesolevate tingimuste sätted, mis oma olemuselt peaksid jääma kehtima ka pärast lõpetamist, jäävad kehtima, sealhulgas muu hulgas jaotised 3, 4, 8, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 ja 21.

11. Garantiidest lahtiütlemine

Teenust pakutakse põhimõttel „nagu on“ ja „nagu saadaval“, ilma mis tahes otseste või kaudsete garantiideta. Kohaldatava õigusega lubatud ulatuses ütleme sõnaselgelt lahti kõigist garantiidest, sealhulgas muu hulgas järgmistest:

• kaudsed garantiid kaubandusliku sobivuse, konkreetseks otstarbeks sobivuse ja õiguste mitterikkumise kohta;
• garantiid, et teenus toimib katkestusteta, õigeaegselt, turvaliselt või vigadeta;
• garantiid tehisintellekti esitatud teabe või sisu täpsuse, täielikkuse, usaldusväärsuse või heaolu seisukohast väärtuse kohta;
• garantiid, et teenus vastab teie nõuetele või ootustele;
• garantiid, et teenuse vead või puudused parandatakse;
• garantiid, et teenus ei sisalda viiruseid ega muid kahjulikke komponente.

Ükski Seramelilt või teenuse kaudu saadud suuline ega kirjalik nõuanne või teave ei loo garantiid, mida ei ole käesolevates tingimustes sõnaselgelt sätestatud. Mõnes jurisdiktsioonis ei ole kaudsete garantiide välistamine lubatud, mistõttu mõned või kõik eespool nimetatud välistused ei pruugi teie suhtes kehtida.

12. Vastutuse piiramine

Kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Seramel, selle juhid, direktorid, töötajad, esindajad, sidusisikud, tarnijad ega litsentsiandjad mitte mingil juhul:

• kaudse kahju, juhusliku kahju, erikahju, järelkahju ega näitliku või karistusliku kahjuhüvitise eest;
• saamata jäänud tulu, käibe, andmete, maine ega muu mittevaralise kahju eest;
• kahju eest, mis tuleneb teenuse kasutamisest või suutmatusest seda kasutada;
• kahju eest, mis tuleneb tehisintellekti esitatud sisust, teabest või nõuannetest, sealhulgas muu hulgas emotsionaalse, vaimse või füüsilise kahju eest, mille on väidetavalt põhjustanud tehisintellekti loodud vastused;
• kahju eest, mis tuleneb teie andmetele volitamata juurdepääsust või nende volitamata muutmisest;
• kahju eest, mis tuleneb kolmandate isikute käitumisest või sisust teenuses.

Kõigil juhtudel ei ületa meie kogu kumulatiivne vastutus teie ees kõigi teenusest tulenevate või sellega seotud nõuete eest suuremat järgmistest summadest: (a) kogusumma, mille olete meile maksnud nõude aluseks olevale sündmusele vahetult eelnenud kaheteistkümne (12) kuu jooksul, või (b) sada USA dollarit (USD $100.00).

Käesolevas jaotises sätestatud piirangud kehtivad sõltumata vastutuse alusest (leping, lepinguväline kahju, süüst sõltumatu vastutus või muu) ja ka siis, kui meid on sellise kahju võimalikkusest teavitatud. Mõnes jurisdiktsioonis ei ole teatavate kahjude välistamine ega piiramine lubatud, mistõttu mõned eespool nimetatud piirangud ei pruugi teie suhtes kehtida.

13. Kahju hüvitamine

Nõustute hüvitama Seramelile, selle juhtidele, direktoritele, töötajatele, esindajatele, sidusisikutele, õigusjärglastele ja loovutussaajatele kõik nõuded, kahjud, kaotused, kohustused, kulud ja väljaminekud (sealhulgas mõistlikud advokaaditasud ja kohtukulud), neid nende eest kaitsma ja vabastama nad nende eest vastutusest, kui need tulenevad järgmisest või on sellega seotud:

• teie teenuse kasutamine või suutmatus seda kasutada;
• teiepoolne käesolevate tingimuste või mis tahes kohaldatava seaduse või määruse rikkumine;
• teiepoolne kolmanda isiku mis tahes õiguste rikkumine;
• mis tahes sisu, mille esitate, postitate või edastate teenuse kaudu;
• mis tahes otsus, mille teete teenuse tehisintellekti loodud sisu põhjal;
• teie hooletu või tahtlik õigusvastane tegevus.

See hüvitamiskohustus jääb kehtima ka pärast käesolevate tingimuste lõppemist ja teie teenuse kasutamise lõppemist.

14. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse selle riigi õigust, kus Serameli haldaja on asutatud (Türgi), ilma et see piiraks teie alalise elukoha riigi kohustuslike tarbijakaitsenormide kohaldamist, mis jäävad teile täies ulatuses kehtima.

Tarbijad võivad esitada nõudeid oma elukohariigi kohtutele, tarbijate vahekohtu komisjonidele (Türgis: Tüketici Hakem Heyeti) või samaväärsetele organitele. Miski käesolevates tingimustes seda õigust ei piira.

15. Vaidluste lahendamine

Kõigepealt pöörduge meie poole: enamik probleeme laheneb, kui kirjutate aadressile [email protected]. Püüame vastata 5 tööpäeva jooksul.

Kohustuslikku vahekohtumenetlust ega ühishagist loobumist ei ole: me ei nõua, et lahendaksite vaidluse vahekohtus, ega palu teil loobuda kollektiivsetest õiguskaitsevahenditest, mis on teile seaduse alusel kättesaadavad. Me ei osale vabatahtlikult tarbijavaidluste lepitusorganites toimuvas alternatiivses vaidluste lahendamises; see ei mõjuta seadusjärgseid tarbijaorganeid ja kohtuid, mis jäävad teile kättesaadavaks, kui seadus seda ette näeb (jaotis 14). Euroopa Komisjoni vaidluste veebipõhise lahendamise platvorm suleti 20. juulil 2025 ja see ei ole enam kättesaadav.

16. Vääramatu jõud

Seramel ei vastuta käesolevatest tingimustest tulenevate kohustuste täitmata jätmise või täitmisega viivitamise eest, kui see tuleneb asjaoludest, mis on väljaspool meie mõistlikku kontrolli, sealhulgas muu hulgas loodusõnnetused (maavärinad, üleujutused, orkaanid), pandeemiad või epideemiad, sõda või terroriaktid, valitsuse meetmed või määrused, elektrikatkestused, interneti- või telekommunikatsioonitaristu rikked, küberrünnakud või hajusad teenusetõkestusründed (DDoS), muud loodusjõudude põhjustatud sündmused, töötülid või kolmandatest isikutest teenusepakkujate (sealhulgas tehisintellekti mudelite pakkujate ja pilvemajutusteenuste) tõrked.

17. Kolmandate isikute lingid ja teenused

Teenus võib sisaldada linke kolmandate isikute veebisaitidele, teenustele või ressurssidele (sealhulgas kriisiabiliinid, vaimse tervise teenuste kataloogid ja õppematerjalid). Need lingid on esitatud üksnes teie mugavuse huvides ja teavitamise eesmärgil.

Me ei toeta ega kontrolli kolmandate isikute veebisaitide või teenuste sisu, privaatsuspoliitikaid, tavasid ega kättesaadavust ega võta nende eest mingit vastutust. Teie suhtlust kolmandate isikute teenustega reguleerivad üksnes nende vastavad tingimused ja põhimõtted. Kasutate kolmandate isikute linke omal riisikol.

18. Sätete eraldatavus

Kui pädev kohus tunnistab mõne käesolevate tingimuste sätte kehtetuks, ebaseaduslikuks või täitmisele mittepööratavaks, muudetakse seda sätet minimaalses vajalikus ulatuses, et see oleks täidetav, või kui muutmine ei ole võimalik, eraldatakse see käesolevatest tingimustest. Mõne sätte kehtetus või täitmisele mittepööratavus ei mõjuta käesolevate tingimuste muude sätete kehtivust ega täidetavust ning kõik ülejäänud sätted jäävad täies ulatuses kehtima.

19. Kogu kokkulepe

Käesolevad tingimused koos privaatsuspoliitika ja muude neis viidatud põhimõtete või kokkulepetega moodustavad kogu teie ja Serameli vahelise kokkuleppe teenuse kohta. Käesolevad tingimused asendavad kõik poolte varasemad ja samaaegsed suulised või kirjalikud teated, ettepanekud, kinnitused, garantiid ja kokkulepped teenuse kohta.

Ükski Serameli töötaja, käsundisaaja ega esindaja suuline ega kirjalik avaldus ei muuda ega täienda käesolevaid tingimusi, välja arvatud juhul, kui Serameli volitatud esindaja on selle kirjalikult allkirjastanud.

20. Õigustest loobumine

Kui me ei nõua käesolevate tingimuste mõne õiguse või sätte täitmist, ei tähenda see sellest õigusest või sättest loobumist. Loobumine mis tahes rikkumisega seotud õigustest ei tähenda loobumist ühegi hilisema rikkumisega seotud õigustest. Ühtegi Serameli loobumist käesolevate tingimuste mis tahes tingimusest või sättest ei käsitata edasise või jätkuva loobumisena sellest tingimusest või sättest ega loobumisena mis tahes muust tingimusest või sättest.

21. Tingimuste muudatused

Jätame endale õiguse käesolevaid tingimusi igal ajal muuta. Oluliste muudatuste korral (muudatused, mis mõjutavad teie õigusi, kohustusi või teenuse olemust) teavitame teid vähemalt 30 päeva ette teenuse kaudu, teie kontoga seotud e-posti aadressile saadetava e-kirja teel või mõlemal viisil.

Kui jätkate teenuse kasutamist pärast muudatuste jõustumiskuupäeva, loetakse, et nõustute muudetud tingimustega. Kui te muudetud tingimustega ei nõustu, peate teenuse kasutamise lõpetama enne nende jõustumiskuupäeva. Selle lehe ülaosas olev kuupäev „Viimati muudetud“ näitab, millal käesolevaid tingimusi viimati muudeti.

22. Võtke meiega ühendust

Haldaja: Seramelit haldab Hüseyin Can Bayram, füüsilisest isikust ettevõtja (äriregistrisse kandmata), Mithatpaşa Cd. No: 7, 41001 İzmit / Kocaeli, Türkiye. Vt õiguslikku teavet.

Kui teil on käesolevate tingimuste kohta küsimusi, muresid või taotlusi, võtke meiega ühendust:

• Üldine tugi: [email protected]
• Õigusküsimused: [email protected]
• Privaatsus ja andmed: [email protected]