Seramel Ava rakendus

← Tagasi Seramelisse

See on tõlge. Lahknevuste korral on ülimuslik ingliskeelne versioon, Türgi kasutajate puhul türgikeelne versioon.

Privaatsuspoliitika

Jõustumise kuupäev: 28. jaanuar 2026 · Viimati muudetud: 2. oktoober 2026

Seramelis usume, et privaatsus on usalduse alus ja usaldus on sisulise toe alus. Selles dokumendis kirjeldatakse täpselt, kuidas kaitseme sügavalt isiklikku teavet, mille meile usaldate.

1. Sissejuhatus

Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, kuidas Seramel (edaspidi „meie“) kogub, kasutab ja avalikustab teie andmeid, kui kasutate meie tehisintellektil põhinevat emotsionaalse toe veebisaiti, mobiilirakendust ja nendega seotud teenuseid (koos „teenus“). Teenust kasutades nõustute käesolevas poliitikas kirjeldatud tavadega. Kui te käesoleva privaatsuspoliitikaga ei nõustu, peate teenuse kasutamise viivitamata lõpetama.

Käesolev poliitika kehtib kõigi teenuse kasutajate suhtes kogu maailmas, sealhulgas Euroopa Majanduspiirkonna (EMP), Ühendkuningriigi, California (USA) ja kõigi muude selliste jurisdiktsioonide kasutajate suhtes, kus kehtivad kohaldatavad andmekaitseõigusaktid.

2. Vastutav töötleja

Kohaldatavate andmekaitseõigusaktide (sealhulgas GDPR-i) tähenduses on teie isikuandmete vastutav töötleja:

Seramel — haldaja Hüseyin Can Bayram, füüsilisest isikust ettevõtja
Mithatpaşa Cd. No: 7, 41001 İzmit / Kocaeli, Türkiye
E-post: [email protected] (üks postkast nii toe kui ka privaatsustaotluste jaoks)

3. Kogutav teave

Kogume teavet kolmes põhikategoorias:

A. Teave, mille esitate otse

B. Automaatselt kogutav teave

C. Kolmandatelt isikutelt saadav teave

4. Delikaatsed isikuandmed (eriliiki isikuandmed)

Meie teenuse olemuse tõttu võite esitada andmeid, mida kohaldatava õiguse kohaselt peetakse „delikaatseteks“ või „eriliiki“ andmeteks, sealhulgas muu hulgas andmeid, mis puudutavad järgmist:

Kogu vestluste sisu ja kõiki heaoluandmeid käsitleme kõrgeima võimaliku turvalisuse ja konfidentsiaalsuse tasemega. Neid delikaatseid andmeid töötleme üksnes teie selgesõnalise nõusoleku alusel (GDPR artikli 9 lõike 2 punkt a) ja teenuse osutamise eesmärgil. Me ei kasuta delikaatseid andmeid turunduseks, reklaamiks ega ärilistel eesmärkidel profiilianalüüsiks ega müü neid kolmandatele isikutele.

5. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus (GDPR artikkel 6)

Kui asute EMPs või Ühendkuningriigis, töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui meil on selleks kehtiv õiguslik alus:

6. Kuidas me teie teavet kasutame

Kasutame teie teavet rangelt järgmistel eesmärkidel:

7. Tehisintellekti töötlus ja kolmandatest isikutest tehisintellekti pakkujad

Meie teenus kasutab vastuste loomiseks kolmandatest isikutest partnerite pakutavaid täiustatud suuri keelemudeleid (LLM). Teie vestlusandmed edastatakse neile teenusepakkujatele üksnes vastuste reaalajas loomiseks.

Meie lubadus tehisintellekti ja andmete kohta

8. Kolmandate isikute teenused ja alamtöötlejad

Platvormi toimimiseks kasutame järgmisi kolmandate isikute teenuseid. Igaüks neist tegutseb andmetöötluslepingu (DPA) või samaväärse lepingulise kaitsemeetme alusel:

TeenusepakkujaEesmärkTöödeldavad andmed
Google (Gemini API, USA)Tehisintellekti vastuste loomine, ohutusklassifikatsioon, kokkuvõttedVestluse tekst nii, nagu selle kirjutate (varjamata), teie struktureeritud mälu (mustrid, katsed, eluga seotud faktid), lühike väljavõte päevikust ja meeleolu, kui see on asjakohane. Nime, e-posti aadressi ega sünniaastat ei saadeta.
Anthropic (Claude API, USA) — ainult siis, kui see on lubatudVaru-tehisintellekti pakkuja juhuks, kui Google'i mudelid ei ole kättesaadavadSama sisu mis Gemini puhul, kuid ainult nende sõnumite puhul, mida see teenindab
Netcup GmbH (Saksamaa)Serveri ja andmebaasi majutusKõik kontoandmed, vestluste tekst (sõnumid kustutatakse 90 päeva pärast vestluse lõppu), mälu, päevik, varukoopiad
Brevo (Prantsusmaa)Tehingutega seotud e-kirjadE-posti aadress ja e-kirja sisu: kinnitus, parooli lähtestamine, sammude meeldetuletused
Tõuketeavituste teenused (Google, Mozilla, Apple; Androidis Firebase Cloud Messaging)Teavitused, mille olete sisse lülitanudTõuketeavituse tunnus (token) ja teavituse tekst
Sentry (USA) — ainult siis, kui see on lubatudVigade jälgimineTehnilised veakokkuvõtted; päringute sisu, küpsised, IP-aadress ja kasutaja andmed eemaldatakse enne saatmist
Whop (veeb) · Apple App Store / Google Play (mobiil)Maksete töötlemineArveldusteave, tehinguandmed — me ei näe kunagi teie kaardinumbrit
Google'i / Apple'i kaudu sisselogimine — ainult siis, kui selle valiteIsikusamasuse kontrollimineTeenusepakkujalt saadud nimi, e-posti aadress ja profiilipilt

9. Kuidas me teie teavet jagame

Me ei müü, rendi ega vaheta teie isikuandmeid. Mitte kunagi. Jagame teavet ainult järgmistel piiratud juhtudel:

10. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad

Kasutame järgmisi küpsiste kategooriaid:

Me ei kasuta kolmandate isikute reklaamiküpsiseid ega uuesti sihtimise piksleid. Me ei näita teenuses reklaame.

Analüütika

Me ei kasuta analüütikaküpsiseid, kolmandate isikute jälgimisskripte ega reklaamipiksleid. Fondid laaditakse meie enda serveritest.

11. Andmete säilitamine ja kustutamine

Säilitame teie isikuandmeid ainult seni, kuni teie konto on aktiivne või kuni see on vajalik teile teenuse osutamiseks, ning ajavahemiku jooksul, mis on vajalik käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks.

12. Turvameetmed

Kaitseme teie andmeid järgmiste meetmetega:

Kuigi rakendame tugevaid turvameetmeid, ei ole ükski interneti kaudu edastamise ega elektroonilise salvestamise meetod 100% turvaline. Me ei saa tagada absoluutset turvalisust.

13. Automatiseeritud otsuste tegemine ja profiilianalüüs

Teenus kasutab tehisintellektil põhinevat automatiseeritud töötlemist, et luua toetavaid vastuseid ja jälgida ohutusriske. Täpsemalt:

Ükski automatiseeritud otsus ei too teile kaasa õiguslikke ega samaväärselt olulisi tagajärgi. Kõik tehisintellekti väljundid on üksnes informatiivsed ja nõuandvad. GDPR artikli 22 alusel on teil õigus taotleda mis tahes automatiseeritud otsuse läbivaatamist inimese poolt. Selle õiguse kasutamiseks kirjutage aadressile [email protected].

14. Teie õigused GDPR-i alusel (EMP ja Ühendkuningriigi elanikud)

Kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas või Ühendkuningriigis, on teil isikuandmete kaitse üldmääruse alusel järgmised õigused:

Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Vastame kõigile taotlustele 30 päeva jooksul, nagu seadus nõuab. Enne teie taotluse menetlemist võime paluda teil oma isikusamasust tõendada.

15. Teie õigused CCPA/CPRA alusel (California elanikud)

Kui olete California elanik, on teil California tarbijate privaatsusseaduse (California Consumer Privacy Act, CCPA) ja California privaatsusõiguste seaduse (California Privacy Rights Act, CPRA) alusel järgmised õigused:

Oma õiguste kasutamiseks kirjutage aadressile [email protected] või kasutage rakenduse andmeseadeid. Vastame 45 päeva jooksul, nagu nõuab California õigus.

California Shine the Light: California Civil Code § 1798.83 alusel võivad California elanikud taotleda teavet isikuandmete kohta, mis on avalikustatud kolmandatele isikutele otseturunduse eesmärgil. Me ei avalikusta isikuandmeid kolmandatele isikutele nende otseturunduse eesmärgil.

16. Nõusolek ja selle tagasivõtmine

Konto loomise ja teenuse kasutamisega annate selgesõnalise nõusoleku oma andmete kogumiseks ja töötlemiseks käesolevas poliitikas kirjeldatud viisil, sealhulgas delikaatsete ehk eriliiki andmete töötlemiseks.

Võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kui:

Tagasivõtmise tagajärjed: Põhilise andmetöötluse nõusoleku tagasivõtmise korral ei ole teil võimalik teenust kasutada, sest tehisintellekt vajab toimimiseks teie vestlusandmeid. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

17. Teavitamine isikuandmetega seotud rikkumisest

Ebatõenäolisel juhul, kui toimub isikuandmetega seotud rikkumine, mis ohustab teie õigusi ja vabadusi:

18. Laste privaatsus

Teenus on mõeldud täiskasvanutele (18+). Me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla 18-aastastelt isikutelt; küsime registreerimisel sünniaastat ja kustutame kontod, mis meie tuvastuse kohaselt kuuluvad alaealistele.

Kui saame teada, et kohaldatavast vanuse alammäärast noorem laps on esitanud meile isikuandmeid ilma vanema nõuetekohase nõusolekuta, võtame viivitamata meetmeid selle teabe kustutamiseks ja seotud konto sulgemiseks.

19. Andmete rahvusvaheline edastamine

Teie teavet, sealhulgas isikuandmeid, võidakse edastada serveritesse ja säilitada serverites, mis asuvad väljaspool teie elukohariiki, sealhulgas Ameerika Ühendriikides, kus andmekaitseõigus võib erineda teie jurisdiktsiooni omast.

EMPst ja Ühendkuningriigist edastamisel tugineme järgmistele kaitsemeetmetele:

Teenust kasutades võtate teadmiseks oma andmete edastamise, töötlemise ja säilitamise väljaspool teie jurisdiktsiooni asuvates riikides ning nõustute sellega.

20. Andmete anonüümimine ja koondamine

Võime luua teie andmetest teadusuuringute ja teenuse parandamise eesmärgil anonüümitud ja koondatud andmekogumeid. Sellised andmekogumid:

21. Käesoleva poliitika muudatused

Võime oma privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada. Teavitame teid kõigist muudatustest, avaldades uue privaatsuspoliitika sellel lehel ja ajakohastades kuupäeva „Viimati muudetud“. Oluliste muudatuste korral (muudatused, mis mõjutavad teie õigusi, kogutavate andmete liike või andmete jagamise viisi) teavitame teid vähemalt 30 päeva enne muudatuste jõustumist e-posti ja/või rakenduses nähtavalt kuvatava teate kaudu. Kui jätkate teenuse kasutamist pärast muudatuste jõustumiskuupäeva, loetakse, et nõustute muudetud poliitikaga.

22. Võtke meiega ühendust

Kui teil on käesoleva privaatsuspoliitika või meie andmetöötlustavade kohta küsimusi, muresid või taotlusi, võtke meiega ühendust:

Püüame vastata kõigile privaatsusega seotud päringutele 30 päeva jooksul. Kui te meie vastusega ei ole rahul, on teil õigus esitada kaebus oma piirkonna andmekaitse järelevalveasutusele.