← Seramel-ə qayıt

Bu, tərcümədir. Uyğunsuzluq olduqda ingilis dilindəki mətn, Türkiyədəki istifadəçilər üçün isə türk dilindəki mətn üstünlük təşkil edir.

Məxfilik siyasəti

Qüvvəyə minmə tarixi: 28 yanvar 2026 · Son redaksiya: 2 oktyabr 2026

• Ötürülmə və saxlanma zamanı şifrələnir Gündəliyiniz və söhbət məlumatlarınız TLS vasitəsilə ötürülür və provayder tərəfindən idarə olunan saxlanma şifrələməsinə malik verilənlər bazasında saxlanılır; söhbətin mesajları söhbət başa çatdıqdan 90 gün sonra silinir.
• Süni intellektin öyrədilməsi üçün istifadə edilmir Süni intellekt tərəfdaşlarımızın Sizin məlumatlarınızdan öz modellərini öyrətmək üçün istifadə etməsini qəti şəkildə qadağan edirik.
• Sizin məlumatlarınız, Sizin hüquqlarınız Məlumatlarınızı istənilən vaxt profilinizdən düzəldə və ya birdəfəlik silə bilərsiniz; onların surətini e-poçt vasitəsilə bizdən tələb edə bilərsiniz.

Seramel olaraq hesab edirik ki, məxfilik etimadın, etimad isə mənalı dəstəyin təməlidir. Bu sənəd bizə etibar etdiyiniz son dərəcə şəxsi məlumatları necə qoruduğumuzu dəqiq izah edir.

1. Giriş

Bu Məxfilik siyasəti Siz süni intellekt əsaslı emosional dəstək veb-saytımızdan, mobil tətbiqimizdən və əlaqəli xidmətlərimizdən (birlikdə – «Xidmət») istifadə etdiyiniz zaman Seramel-in («biz», «bizə» və ya «bizim») məlumatlarınızı necə topladığını, istifadə etdiyini və açıqladığını təsvir edir. Xidmətdən istifadə etməklə Siz bu siyasətdə təsvir olunan qaydalara razılıq verirsiniz. Bu Məxfilik siyasəti ilə razı deyilsinizsə, Xidmətdən istifadəni dərhal dayandırmalısınız.

Bu Siyasət Avropa İqtisadi Zonası (AİZ), Birləşmiş Krallıq (BK), Kaliforniya (ABŞ) və məlumatların qorunmasına dair qanunvericiliyin tətbiq olunduğu istənilən digər yurisdiksiyadakı istifadəçilər daxil olmaqla, bütün dünyada Xidmətin bütün istifadəçilərinə şamil edilir.

2. Məlumat nəzarətçisi

Tətbiq olunan məlumatların qorunması qanunvericiliyinin (o cümlədən GDPR-ın) məqsədləri üçün fərdi məlumatlarınızın nəzarətçisi:

Seramel — idarə edən: Hüseyin Can Bayram, fərdi sahibkar
Mithatpaşa Cd. No: 7, 41001 İzmit / Kocaeli, Türkiye
E-poçt: [email protected] (dəstək və məxfiliklə bağlı sorğular üçün vahid poçt qutusu)

3. Topladığımız məlumatlar

Məlumatları üç əsas kateqoriya üzrə toplayırıq:

A. Bilavasitə Sizin təqdim etdiyiniz məlumatlar

• Hesab məlumatları: adınız, e-poçt ünvanınız, parolunuz (heş şəklində – açıq mətnli parolları heç vaxt saxlamırıq) və doğum tarixiniz/yaşınız.
• Profil məlumatları: şəxsi üstünlükləriniz, rifahla bağlı məqsədləriniz və süni intellekt həmsöhbətinizlə paylaşmağı seçdiyiniz istənilən bioqrafik məlumat.
• Seans məzmunu: söhbətlərinizin mətni və yazdığınız gündəlik qeydləri. Seramel-in səs funksiyası yoxdur və heç bir səs yazısı aparmır. Bu məlumatlar GDPR çərçivəsində «xüsusi kateqoriyalı məlumatlar» hesab olunur.
• Rifah göstəriciləri: əhval qiymətləndirmələri, narahatlıq səviyyəsi, yuxunun keyfiyyəti və rifahınızdakı irəliləyişə dair rəy kimi özünüz bildirdiyiniz məlumatlar.
• Ödəniş məlumatları: üçüncü tərəf ödəniş emalçımız (vebdə Whop, mobil cihazlarda Apple/Google) tərəfindən emal olunan hesablaşma məlumatları. Kredit kartınızın tam nömrəsini serverlərimizdə saxlamırıq.
• Dəstək yazışmaları: dəstək komandamıza göndərdiyiniz istənilən mesaj.

B. Avtomatik toplanan məlumatlar

• İstifadə məlumatları: Xidmətlə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunuz barədə məlumatlar, məsələn, seansın davamiyyəti, funksiyalardan istifadə, keçid marşrutları və qarşılıqlı əlaqənin vaxt damğaları.
• Cihaz məlumatları: Xidmətin uyğunluğunu və təhlükəsizliyini təmin etmək üçün IP ünvanı (mümkün olduqda anonimləşdirilmiş), brauzerin növü və versiyası, cihazın modeli, əməliyyat sistemi, ekranın ölçüsü və saat qurşağı.
• Jurnal məlumatları: nasazlıqların aradan qaldırılması məqsədilə daxilolma vaxtları, baxılan səhifələr, yönləndirən URL-lər və nasazlıq hesabatları daxil olmaqla server jurnalları.

C. Üçüncü tərəflərdən alınan məlumatlar

• Autentifikasiya provayderləri: Google və ya Apple vasitəsilə daxil olduqda həmin provayderlərdən adınızı, e-poçt ünvanınızı və avatarınızı alırıq. Bu provayderlərdəki parollarınızı nə alırıq, nə də saxlayırıq.

4. Həssas fərdi məlumatlar (xüsusi kateqoriyalı məlumatlar)

Xidmətimizin xarakterinə görə Siz tətbiq olunan qanunvericiliyə əsasən «həssas» və ya «xüsusi kateqoriyalı» hesab edilən məlumatlar, o cümlədən, lakin bununla məhdudlaşmayaraq, aşağıdakıları açıqlayan məlumatlar təqdim edə bilərsiniz:

• Psixi sağlamlıq durumu və vəziyyətləri
• Emosional vəziyyət və rifah
• Cinsi oriyentasiya və ya kimlik
• Dini və ya fəlsəfi inanclar
• Maddə istifadəsi və ya asılılıq barədə məlumatlar
• Zorakılıq, travma və ya özünəzərər təcrübələri

Bütün Seans məzmununa və Rifah göstəricilərinə mövcud olan ən yüksək təhlükəsizlik və məxfilik səviyyəsi ilə yanaşırıq. Bu həssas məlumatları yalnız Sizin açıq razılığınız əsasında (GDPR-ın 9-cu maddəsinin 2-ci bəndinin «a» yarımbəndi) və Xidməti göstərmək məqsədilə emal edirik. Həssas məlumatlardan marketinq, reklam, kommersiya məqsədli profilləşdirmə üçün istifadə etmirik və onları üçüncü tərəflərə satmırıq.

5. Emalın hüquqi əsası (GDPR-ın 6-cı maddəsi)

AİZ-də və ya BK-da olduğunuz halda fərdi məlumatlarınızı yalnız etibarlı hüquqi əsas olduqda emal edirik:

• Razılıq (6-cı maddənin 1-ci bəndinin «a» yarımbəndi): həssas/xüsusi kateqoriyalı məlumatların emalı, marketinq xarakterli məlumatların göndərilməsi və zəruri olmayan kukilərin yerləşdirilməsi üçün. Razılığınızı istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz (bax: 16-cı bölmə).
• Müqavilənin icrası zərurəti (6-cı maddənin 1-ci bəndinin «b» yarımbəndi): Sizinlə bağladığımız müqaviləni icra etmək, yəni süni intellekt əsaslı emosional dəstək xidmətini göstərmək, hesabınızı idarə etmək və ödənişləri emal etmək üçün.
• Qanuni maraq (6-cı maddənin 1-ci bəndinin «f» yarımbəndi): ümumiləşdirilmiş analitika vasitəsilə xidmətin təkmilləşdirilməsi, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, təhlükəsizlik monitorinqi və müştəri dəstəyinin göstərilməsi üçün. Bu maraqları Sizin hüquq və azadlıqlarınızla tarazlaşdırırıq.
• Hüquqi öhdəlik (6-cı maddənin 1-ci bəndinin «c» yarımbəndi): tətbiq olunan vergi, mühasibat uçotu və digər hüquqi tələblərə əməl etmək üçün.
• Həyati maraq (6-cı maddənin 1-ci bəndinin «d» yarımbəndi): özünəzərər yetirmənin yaxın riskini aşkar etdiyimiz nadir hallarda təcili yardım resurslarını təqdim etmək və qanunla tələb olunduqda təcili yardım xidmətləri ilə əlaqə saxlamaq üçün.

6. Məlumatlarınızdan necə istifadə edirik

Məlumatlarınızdan yalnız aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

• Xidmətin göstərilməsi: fərdiləşdirilmiş süni intellekt söhbətləri təqdim etmək, kontekstə uyğun və həssas emosional dəstək yaratmaq.
• Yaddaş və kontekst: süni intellektin keçmiş təfərrüatları «xatırlaması» və ardıcıl dəstəkləyici münasibət yaranması üçün fasiləsiz söhbət tarixçəsini saxlamaq.
• Təhlükəsizlik monitorinqi: yalnız təcili yardım resurslarını təqdim etmək məqsədilə, birbaşa özünəzərər və ya başqalarına təhlükə əlamətlərini alqoritmik üsulla aşkar etmək.
• Xidmətin təkmilləşdirilməsi: xidmətimizin keyfiyyətini yüksəltmək üçün ümumiləşdirilmiş, anonimləşdirilmiş istifadə nümunələrini təhlil etmək (məsələn, «istifadəçilər bu modulu faydalı hesab edir»). Bu məqsədlə ayrı-ayrı seansların məzmunu heç vaxt əməkdaşlar tərəfindən nəzərdən keçirilmir.
• Ünsiyyət: Sizə əməliyyatla bağlı bildirişlər (parolun bərpası, abunəliyin təsdiqi) və razılığınız olduqda məhsul yenilikləri göndərmək.
• Təhlükəsizlik və fırıldaqçılığın qarşısının alınması: fırıldaqçı əməliyyatları, icazəsiz girişi və digər qanunsuz fəaliyyəti aşkar etmək, araşdırmaq və qarşısını almaq.
• Qanunvericiliyə əməl edilməsi: tətbiq olunan qanunlara, normativ aktlara, hüquqi prosedurlara və ya icrası məcburi olan dövlət sorğularına əməl etmək.

7. Süni intellektlə emal və üçüncü tərəf süni intellekt provayderləri

Xidmətimiz cavabları yaratmaq üçün üçüncü tərəf tərəfdaşların təqdim etdiyi qabaqcıl böyük dil modellərindən (LLM) istifadə edir. Söhbət məlumatlarınız bu provayderlərə yalnız real vaxt rejimində cavab yaratmaq üçün ötürülür.

8. Üçüncü tərəf xidmətləri və alt emalçılar

Platformanı idarə etmək üçün aşağıdakı üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edirik. Onların hər biri Məlumatların emalı haqqında müqavilə (DPA) və ya ona bərabər müqavilə təminatı əsasında fəaliyyət göstərir:

9. Məlumatlarınızı necə paylaşırıq

Fərdi məlumatlarınızı satmırıq, icarəyə vermirik və mübadilə etmirik. Heç vaxt. Məlumatları yalnız aşağıdakı məhdud hallarda paylaşırıq:

• Xidmət təminatçıları və alt emalçılar: 8-ci bölmədə göstərilən etibarlı təchizatçılarla, ciddi Məlumatların emalı haqqında müqavilələr əsasında və yalnız Xidmətin işləməsi məqsədilə.
• Hüquqi tələblər: etibarlı çağırış vərəqəsi, məhkəmə qərarı və ya icrası məcburi olan digər hüquqi prosedur tələb etdikdə, yaxud yaxın fiziki zərərin qarşısını almaq üçün. Qanunla qadağan edilmədiyi halda belə sorğular barədə Sizi xəbərdar etməyə çalışacağıq.
• Biznesin ötürülməsi: birləşmə, satınalma, yenidən təşkil, müflisləşmə və ya aktivlərin satışı halında məlumatlarınız əqdin bir hissəsi kimi ötürülə bilər. Hüquqi varis bu Məxfilik siyasəti ilə bağlı qalacaq. Məlumatlarınız ötürülməzdən və fərqli məxfilik siyasətinə tabe olmazdan əvvəl Sizi xəbərdar edəcəyik.
• Sizin razılığınızla: istənilən digər halda məlumatlarınızı yalnız Sizin əvvəlcədən verdiyiniz açıq razılıqla paylaşacağıq.

10. Kukilər və izləmə texnologiyaları

Aşağıdakı kateqoriyalardan olan kukilərdən istifadə edirik:

• Mütləq zəruri kukilər: autentifikasiya, təhlükəsizlik və Xidmətin əsas funksiyaları üçün tələb olunur. Bunları söndürmək mümkün deyil.
• Seçim kukiləri: dil seçimi, tema (tünd/açıq rejim) və bildiriş seçimləri kimi parametrlərinizi yadda saxlayır.

Üçüncü tərəf reklam kukilərindən və ya retarqetinq piksellərindən istifadə etmirik. Xidmət daxilində reklam göstərmirik.

Analitika

Analitik kukilərdən, üçüncü tərəf izləmə skriptlərindən və ya reklam piksellərindən istifadə etmirik. Şriftlər öz serverlərimizdən yüklənir.

11. Məlumatların saxlanması və silinməsi

Fərdi məlumatlarınızı yalnız hesabınız aktiv olduğu müddətdə və ya Sizə Xidmət göstərmək üçün lazım olduğu qədər, habelə bu Siyasətdə göstərilən məqsədlərə nail olmaq üçün zəruri olan müddət ərzində saxlayırıq.

• Aktiv hesabın məlumatları: hesabınız aktiv olduğu bütün müddət ərzində saxlanılır.
• Seans məzmunu və Rifah göstəriciləri: söhbətin mesajları söhbət başa çatdıqdan 90 gün sonra silinir; onun başlığı, xülasəsi və Seramel-in yadda saxladıqları hesabınız mövcud olduğu müddətdə qalır. Ayrı-ayrı seansları və yadda saxlanılmış elementləri istənilən vaxt Xidmətin daxilindən silə bilərsiniz.
• Hesabın silinməsi: hesabınızın tam silinməsini istənilən vaxt Profil parametrlərindən və ya [email protected] ünvanı ilə əlaqə saxlayaraq tələb edə bilərsiniz. Silindikdən sonra hesabınız və ona bağlı bütün məlumatlar aktiv verilənlər bazamızdan dərhal silinir.
• Ehtiyat nüsxələr: verilənlər bazasının ehtiyat nüsxələrində qalıq məlumatlar fəlakətdən sonra bərpa məqsədilə silinməzdən əvvəl məhdud müddət (30 günədək) saxlanıla bilər.
• Hüquqi öhdəliklər: müəyyən maliyyə qeydləri (əməliyyat tarixçəsi, hesab-fakturalar) vergi və mühasibat uçotu qaydalarının tələbinə əsasən 7 ilədək saxlanıla bilər.
• Anonimləşdirilmiş məlumatlar: yenidən identifikasiya edilə bilməyən, ümumiləşdirilmiş və tam anonimləşdirilmiş məlumatlar statistika və xidmətin təkmilləşdirilməsi məqsədilə müddətsiz saxlanıla bilər.

12. Təhlükəsizlik tədbirləri

Məlumatlarınızı aşağıdakı tədbirlərlə qoruyuruq:

• Saxlanma zamanı şifrələmə: söhbət mətninə tətbiq səviyyəsində ayrıca şifrələmə qatı tətbiq etmirik; bunun əvəzinə onun həcmini minimuma endiririk (mesajlar söhbət başa çatdıqdan 90 gün sonra silinir). Kənar yerdə saxlanılan ehtiyat nüsxələr şifrələnir.
• Ötürülmə zamanı şifrələmə: cihazınız, serverlərimiz və üçüncü tərəf provayderləri arasında bütün məlumat ötürülməsi üçün TLS (HTTPS).
• Girişə nəzarət: istehsal serverinə və verilənlər bazasına giriş yalnız operatorla məhdudlaşır və SSH açarları ilə qorunur.
• Parolların təhlükəsizliyi: istifadəçi parolları scrypt ilə heşlənir və heç vaxt açıq mətn şəklində saxlanılmır.
• Təhlükəsizlik yoxlamaları: buraxılışlardan əvvəl kodun təhlükəsizlik baxımından yoxlanılması və asılılıqların zəifliklərə görə yoxlanılması.
• İnsidentlərə reaksiya: pozuntu fərdi məlumatlarınıza təsir edərsə, qanunun tələb etdiyi qaydada səlahiyyətli orqanı və Sizi xəbərdar edirik.

Etibarlı təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq etsək də, İnternet vasitəsilə ötürmənin və ya elektron saxlamanın heç bir üsulu 100% təhlükəsiz deyil. Mütləq təhlükəsizliyə zəmanət verə bilmərik.

13. Avtomatlaşdırılmış qərarqəbuletmə və profilləşdirmə

Xidmət dəstəkləyici cavablar yaratmaq və təhlükəsizlik risklərini izləmək üçün süni intellektə əsaslanan avtomatlaşdırılmış emaldan istifadə edir. Konkret olaraq:

• Süni intellekt cavablarının yaradılması: süni intellekt sistemimiz kontekstə uyğun dəstəkləyici cavablar yaratmaq üçün söhbət tarixçənizi emal edir. Bu, istifadəsinə razılıq verdiyiniz Xidmətin əsasını təşkil edir.
• Təhlükəsizliyin aşkarlanması: avtomatlaşdırılmış alqoritmlər yalnız təcili yardım resurslarını önə çıxarmaq məqsədilə söhbətləri birbaşa özünəzərər və ya böhran vəziyyəti əlamətlərinə görə izləyir.
• Əhvalın izlənməsi: əhvalı izləmə funksiyalarından istifadə etdiyiniz halda sistem Sizə müşahidələr təqdim etmək üçün özünüz bildirdiyiniz məlumatlarda nümunələr müəyyən edə bilər. Bunlar yalnız məlumat xarakteri daşıyır və tibbi qiymətləndirmə deyil.

Heç bir avtomatlaşdırılmış qərar Sizin üçün hüquqi və ya oxşar dərəcədə əhəmiyyətli nəticələr doğurmur. Süni intellektin bütün nəticələri yalnız məlumat və tövsiyə xarakteri daşıyır. GDPR-ın 22-ci maddəsinə əsasən istənilən avtomatlaşdırılmış qərara insan tərəfindən baxılmasını tələb etmək hüququnuz var. Bu hüququ həyata keçirmək üçün [email protected] ünvanı ilə əlaqə saxlayın.

14. GDPR üzrə hüquqlarınız (AİZ və BK sakinləri)

Avropa İqtisadi Zonasında və ya Birləşmiş Krallıqda olduğunuz halda Məlumatların Qorunması üzrə Ümumi Reqlamentə əsasən aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• Məlumatlarla tanış olmaq hüququ (15-ci maddə): haqqınızda saxladığımız bütün fərdi məlumatların strukturlaşdırılmış, geniş istifadə olunan formatda surətini tələb etmək.
• Düzəliş hüququ (16-cı maddə): qeyri-dəqiq və ya natamam fərdi məlumatların düzəldilməsini tələb etmək.
• Silinmə hüququ / «unudulmaq hüququ» (17-ci maddə): fərdi məlumatlarınızın birdəfəlik silinməsini tələb etmək. Bu hüququ Profil parametrləri vasitəsilə və ya [email protected] ünvanı ilə bizimlə əlaqə saxlayaraq həyata keçirə bilərsiniz.
• Emalın məhdudlaşdırılması hüququ (18-ci maddə): müəyyən hallarda (məsələn, dəqiqlik yoxlanılarkən) məlumatlarınızın emalını məhdudlaşdırmağımızı tələb etmək.
• Məlumatların daşınması hüququ (20-ci maddə): fərdi məlumatlarınızı maşınla oxunan formatda (JSON/CSV) almaq və onları başqa xidmət təminatçısına ötürmək.
• Etiraz hüququ (21-ci maddə): profilləşdirmə də daxil olmaqla, qanuni maraqlara əsaslanan fərdi məlumat emalına etiraz etmək.
• Avtomatlaşdırılmış qərarqəbuletmə ilə bağlı hüquq (22-ci maddə): Sizə əhəmiyyətli dərəcədə təsir edən, yalnız avtomatlaşdırılmış qaydada qəbul edilmiş istənilən qərara insan tərəfindən baxılmasını tələb etmək.
• Razılığı geri götürmək hüququ (7-ci maddənin 3-cü bəndi): geri götürülənədək həyata keçirilmiş emalın qanuniliyinə təsir etmədən, məlumatların emalına verdiyiniz razılığı istənilən vaxt geri götürmək.
• Şikayət vermək hüququ: hüquqlarınızın pozulduğunu hesab edirsinizsə, məlumatların qorunması üzrə yerli nəzarət orqanına şikayət vermək hüququnuz var.

Bu hüquqlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün [email protected] ünvanı ilə bizimlə əlaqə saxlayın. Qanunun tələbinə uyğun olaraq bütün sorğulara 30 gün ərzində cavab veririk. Sorğunuzu icra etməzdən əvvəl şəxsiyyətinizin təsdiqini tələb edə bilərik.

15. CCPA/CPRA üzrə hüquqlarınız (Kaliforniya sakinləri)

Kaliforniya sakinisinizsə, Kaliforniyanın İstehlakçıların Məxfiliyi haqqında Aktına (CCPA) və Kaliforniyanın Məxfilik Hüquqları haqqında Aktına (CPRA) əsasən aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• Məlumat almaq hüququ: haqqınızda topladığımız fərdi məlumatların kateqoriyalarını və konkret hissələrini, mənbələrin kateqoriyalarını, toplama məqsədlərimizi və onları paylaşdığımız üçüncü tərəflərin kateqoriyalarını açıqlamağımızı tələb edə bilərsiniz.
• Silinmə hüququ: müəyyən istisnalar (məsələn, qanunvericiliyə əməl edilməsi, əməliyyatın başa çatdırılması) nəzərə alınmaqla, fərdi məlumatlarınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz.
• Düzəliş hüququ: qeyri-dəqiq fərdi məlumatların düzəldilməsini tələb edə bilərsiniz.
• Satışdan/paylaşmadan imtina hüququ: Fərdi məlumatlarınızı satmırıq və kontekstlərarası davranış reklamı üçün paylaşmırıq. Buna görə də imtina etməyə ehtiyac yoxdur. Bu nə vaxtsa dəyişərsə, aydın görünən «Fərdi məlumatlarımı satmayın» keçidi təqdim edəcəyik.
• Ayrı-seçkiliyə məruz qalmamaq hüququ: CCPA/CPRA üzrə hüquqlarınızdan hər hansı birini həyata keçirdiyinizə görə Sizə qarşı ayrı-seçkilik etməyəcəyik. Hüquqlarınızı həyata keçirdiyinizə görə fərqli xidmət keyfiyyəti və ya qiymət tətbiq olunmayacaq.
• Həssas fərdi məlumatlardan istifadəni məhdudlaşdırmaq hüququ: həssas fərdi məlumatlardan istifadəmizi və onların açıqlanmasını Xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan həddə qədər məhdudlaşdırmağımızı tələb edə bilərsiniz.

Hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün [email protected] ünvanına yazın və ya tətbiqdaxili məlumat idarəetmə vasitələrindən istifadə edin. Kaliforniya qanunvericiliyinin tələbinə uyğun olaraq 45 gün ərzində cavab veririk.

California Shine the Light: California Civil Code § 1798.83-ə əsasən Kaliforniya sakinləri birbaşa marketinq məqsədilə üçüncü tərəflərə açıqlanan fərdi məlumatlar barədə məlumat tələb edə bilərlər. Fərdi məlumatları üçüncü tərəflərə onların birbaşa marketinq məqsədləri üçün açıqlamırıq.

16. Razılıq və onun geri götürülməsi

Hesab yaratmaqla və Xidmətdən istifadə etməklə Siz məlumatlarınızın bu Siyasətdə təsvir olunduğu kimi toplanmasına və emalına, o cümlədən həssas/xüsusi kateqoriyalı məlumatların emalına açıq razılıq verirsiniz.

Razılığınızı istənilən vaxt aşağıdakı yollarla geri götürə bilərsiniz:

• Hesabınızı Profil parametrləri vasitəsilə silməklə
• [email protected] ünvanı ilə bizimlə əlaqə saxlamaqla
• Brauzerinizin parametrlərində kuki seçimlərini dəyişməklə

Geri götürmənin nəticələri: əsas məlumat emalına verilmiş razılığın geri götürülməsi Xidmətdən istifadəni qeyri-mümkün edir, çünki süni intellektin işləməsi üçün söhbət məlumatlarınız tələb olunur. Razılığın geri götürülməsi geri götürülənədək həyata keçirilmiş emalın qanuniliyinə təsir etmir.

17. Məlumat pozuntusu barədə bildiriş

Hüquq və azadlıqlarınız üçün risk yaradan fərdi məlumat pozuntusu baş verərsə (bunun ehtimalı az olsa da):

• GDPR-ın 33-cü maddəsinin tələbinə uyğun olaraq, pozuntudan xəbər tutduğumuz andan etibarən 72 saat ərzində müvafiq məlumatların qorunması üzrə nəzarət orqanını xəbərdar edəcəyik.
• Pozuntunun hüquq və azadlıqlarınız üçün yüksək risk yaratması ehtimal olunarsa, Sizi e-poçt və tətbiqdaxili bildiriş vasitəsilə əsassız gecikmə olmadan birbaşa xəbərdar edəcəyik (GDPR-ın 34-cü maddəsi).
• Bildirişimizdə pozuntunun xarakteri, təsirə məruz qalan məlumatların kateqoriyaları, ehtimal olunan nəticələr və pozuntunun aradan qaldırılması üçün görülmüş və ya təklif olunan tədbirlər göstəriləcək.

18. Uşaqların məxfiliyi

Xidmət yetkinlər (18+) üçündür. 18 yaşına çatmamış heç kimdən bilərəkdən fərdi məlumat toplamırıq; qeydiyyat zamanı doğum ilini soruşuruq və yetkinlik yaşına çatmamış şəxslərə məxsus olduğunu müəyyən etdiyimiz hesabları silirik.

Tətbiq olunan minimum yaşa çatmamış uşağın valideynin lazımi razılığı olmadan bizə fərdi məlumat təqdim etdiyini öyrəndikdə, həmin məlumatları silmək və əlaqəli hesabı ləğv etmək üçün dərhal tədbir görəcəyik.

19. Beynəlxalq məlumat ötürülməsi

Fərdi məlumatlar da daxil olmaqla, məlumatlarınız yaşadığınız ölkədən kənarda, o cümlədən məlumatların qorunması qanunlarının Sizin yurisdiksiyanızdakından fərqli ola biləcəyi Amerika Birləşmiş Ştatlarında yerləşən serverlərə ötürülə və orada saxlanıla bilər.

AİZ-dən/BK-dan ötürmələr zamanı aşağıdakı təminatlara əsaslanırıq:

• Adekvatlıq haqqında qərarlar: Avropa Komissiyası üçüncü ölkənin məlumatların qorunmasının adekvat səviyyəsini təmin etdiyini müəyyən etdikdə.
• Standart müqavilə müddəaları (SCC): məlumatların ekvivalent səviyyədə qorunmasını təmin etmək üçün AİZ-dən kənarda yerləşən bütün alt emalçılarla Aİ tərəfindən təsdiq edilmiş Standart müqavilə müddəalarından istifadə edirik.
• Aİ–ABŞ Məlumat Məxfiliyi Çərçivəsi: tətbiq oluna bildiyi hallarda Aİ–ABŞ Məlumat Məxfiliyi Çərçivəsi üzrə sertifikatlara əsaslanırıq.

Xidmətdən istifadə etməklə məlumatlarınızın Sizin yurisdiksiyanızdan kənardakı ölkələrə ötürülməsini, orada emal olunmasını və saxlanılmasını qəbul edir və buna razılıq verirsiniz.

20. Məlumatların anonimləşdirilməsi və ümumiləşdirilməsi

Tədqiqat və xidmətin təkmilləşdirilməsi məqsədilə məlumatlarınızdan əldə olunan anonimləşdirilmiş və ümumiləşdirilmiş məlumat toplusu yarada bilərik. Belə məlumat topluları:

• Bütün birbaşa identifikatorlardan (ad, e-poçt, IP ünvanı) birdəfəlik və geri dönməz şəkildə təmizlənir
• Yenidən identifikasiya edilə və ya hər hansı konkret istifadəçi ilə əlaqələndirilə bilməz
• Daxili analitika, akademik tədqiqat əməkdaşlıqları və ictimai statistik hesabatlar üçün istifadə oluna bilər
• Bu Siyasətin məlumatların silinməsinə dair müddəalarına tabe deyil, çünki tətbiq olunan qanunvericiliyə görə artıq «fərdi məlumat» hesab edilmir

21. Bu Siyasətdə dəyişikliklər

Məxfilik siyasətimizi vaxtaşırı yeniləyə bilərik. İstənilən dəyişiklik barədə Sizi yeni Məxfilik siyasətini bu səhifədə dərc etməklə və «Son redaksiya» tarixini yeniləməklə xəbərdar edəcəyik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər (hüquqlarınıza, toplanan məlumatların növlərinə və ya məlumatların paylaşılma qaydasına təsir edən dəyişikliklər) barədə dəyişikliklər qüvvəyə minməzdən ən azı 30 gün əvvəl e-poçt və/və ya tətbiqdə aydın görünən bildiriş vasitəsilə məlumat verəcəyik. Dəyişikliklərin qüvvəyə minməsi tarixindən sonra Xidmətdən istifadəni davam etdirməyiniz yenilənmiş Siyasəti qəbul etdiyiniz deməkdir.

22. Bizimlə əlaqə

Bu Məxfilik siyasəti və ya məlumatlarla bağlı təcrübəmiz barədə hər hansı sualınız, narahatlığınız və ya sorğunuz varsa, bizimlə əlaqə saxlayın:

• Məxfiliklə bağlı ümumi sorğular: [email protected]
• Ümumi dəstək: [email protected]

Məxfiliklə bağlı bütün sorğulara 30 gün ərzində cavab verməyə çalışırıq. Cavabımızdan razı qalmasanız, məlumatların qorunması üzrə yerli nəzarət orqanına şikayət vermək hüququnuz var.