← Takaisin Serameliin

Tämä on käännös. Jos versioiden välillä on eroja, englanninkielinen versio on ratkaiseva; Turkissa olevien käyttäjien osalta ratkaiseva on turkinkielinen versio.

Tietosuojaseloste

Voimaantulopäivä: 28. tammikuuta 2026 · Viimeksi päivitetty: 2. lokakuuta 2026

• Salattu siirron ja tallennuksen aikana Päiväkirja- ja keskustelutietosi siirretään TLS-yhteydellä ja tallennetaan tietokantaan, jonka tallennusaikaisesta salauksesta palveluntarjoaja huolehtii; keskustelujen viestit poistetaan 90 päivän kuluttua keskustelun päättymisestä.
• Ei tekoälyn koulutusta Kiellämme tekoälykumppaneitamme ehdottomasti käyttämästä tietojasi mallien kouluttamiseen.
• Sinun tietosi, sinun oikeutesi Voit korjata tietosi tai poistaa ne pysyvästi milloin tahansa profiilistasi; kopion voit pyytää meiltä sähköpostitse.

Seramelissa uskomme, että yksityisyys on luottamuksen perusta ja luottamus merkityksellisen tuen perusta. Tässä asiakirjassa kerrotaan tarkasti, miten suojaamme ne hyvin henkilökohtaiset tiedot, jotka uskot meille.

1. Johdanto

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Seramel (”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa tietojasi, kun käytät tekoälypohjaisen tunnetuen verkkosivustoamme, mobiilisovellustamme ja niihin liittyviä palveluja (yhdessä ”Palvelu”). Käyttämällä Palvelua annat suostumuksesi tässä selosteessa kuvattuihin käytäntöihin. Jos et hyväksy tätä tietosuojaselostetta, sinun on lopetettava Palvelun käyttö välittömästi.

Tätä selostetta sovelletaan kaikkiin Palvelun käyttäjiin maailmanlaajuisesti, myös käyttäjiin Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Kaliforniassa (Yhdysvallat) ja muilla lainkäyttöalueilla, joilla on voimassa sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.

2. Rekisterinpitäjä

Sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä (myös tietosuoja-asetuksessa) tarkoitettu henkilötietojesi rekisterinpitäjä on:

Seramel — ylläpitäjä Hüseyin Can Bayram, yksityinen elinkeinonharjoittaja
Mithatpaşa Cd. No: 7, 41001 İzmit / Kocaeli, Türkiye
Sähköposti: [email protected] (yksi postilaatikko tuki- ja tietosuojapyynnöille)

3. Keräämämme tiedot

Keräämme tietoja kolmessa pääryhmässä:

A. Tiedot, jotka annat suoraan

• Tilitiedot: Nimesi, sähköpostiosoitteesi, salasanasi (tiivisteenä – emme koskaan tallenna salasanoja selväkielisinä) ja syntymäaikasi/ikäsi.
• Profiilitiedot: Henkilökohtaiset mieltymyksesi, hyvinvointitavoitteesi ja mahdolliset elämäkerralliset tiedot, jotka päätät jakaa tekoälykumppanisi kanssa.
• Keskustelujen sisältö: Keskustelujesi teksti ja kirjoittamasi päiväkirjamerkinnät. Seramelissa ei ole puhetoimintoa, eikä se tallenna ääntä. Nämä tiedot kuuluvat tietosuoja-asetuksessa tarkoitettuihin ”erityisiin henkilötietoryhmiin”.
• Hyvinvointitiedot: Itse ilmoittamasi tiedot, kuten mielialan arviot, ahdistuksen taso, unen laatu ja palaute hyvinvointisi kehityksestä.
• Maksutiedot: Laskutustiedot, joita käsittelee ulkopuolinen maksupalveluntarjoajamme (verkossa Whop, mobiilissa Apple/Google). Emme tallenna koko luottokorttinumeroasi palvelimillemme.
• Tukiviestintä: Kaikki viestit, jotka lähetät tukitiimillemme.

B. Automaattisesti kerättävät tiedot

• Käyttötiedot: Tiedot siitä, miten käytät Palvelua, kuten käyttökertojen kesto, toimintojen käyttö, siirtymäpolut ja vuorovaikutuksen aikaleimat.
• Laitetiedot: IP-osoite (anonymisoituna, kun se on mahdollista), selaimen tyyppi ja versio, laitemalli, käyttöjärjestelmä, näytön tarkkuus ja aikavyöhyke palvelun yhteensopivuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi.
• Lokitiedot: Palvelinlokit, mukaan lukien käyttöajat, katsotut sivut, viittaavat URL-osoitteet ja kaatumisraportit vianmääritystä varten.

C. Kolmansilta osapuolilta saatavat tiedot

• Tunnistautumispalvelut: Jos kirjaudut sisään Googlen tai Applen kautta, saamme näiltä palveluntarjoajilta nimesi, sähköpostiosoitteesi ja profiilikuvasi. Emme saa emmekä tallenna näiden palveluntarjoajien salasanojasi.

4. Arkaluonteiset henkilötiedot (erityiset henkilötietoryhmät)

Palvelumme luonteen vuoksi saatat antaa tietoja, joita sovellettavassa lainsäädännössä pidetään ”arkaluonteisina” tai ”erityisiin henkilötietoryhmiin” kuuluvina, mukaan lukien muun muassa tiedot, joista ilmenee

• mielenterveyden tila ja siihen liittyvät sairaudet
• tunnetila ja hyvinvointi
• seksuaalinen suuntautuminen tai identiteetti
• uskonnollinen tai filosofinen vakaumus
• päihteiden käyttö tai riippuvuus
• kokemukset kaltoinkohtelusta, traumoista tai itsensä vahingoittamisesta.

Käsittelemme kaikkea keskustelujen sisältöä ja kaikkia hyvinvointitietoja korkeimmalla saatavilla olevalla turvallisuuden ja luottamuksellisuuden tasolla. Käsittelemme näitä arkaluonteisia tietoja ainoastaan nimenomaisen suostumuksesi perusteella (tietosuoja-asetuksen 9 artiklan 2 kohdan a alakohta) ja Palvelun tarjoamiseksi. Emme käytä arkaluonteisia tietoja markkinointiin, mainontaan tai kaupallisiin tarkoituksiin tehtävään profilointiin emmekä myy niitä kolmansille osapuolille.

5. Käsittelyn oikeusperuste (tietosuoja-asetuksen 6 artikla)

Jos olet Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, käsittelemme henkilötietojasi vain, kun meillä on siihen pätevä oikeusperuste:

• Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta): Arkaluonteisten / erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvien tietojen käsittely, markkinointiviestien lähettäminen ja muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttö. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (ks. kohta 16).
• Sopimuksen täytäntöönpano (6 artiklan 1 kohdan b alakohta): Kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen – eli tekoälypohjaisen tunnetukipalvelun tarjoaminen, tilisi hallinnointi ja maksujen käsittely.
• Oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta): Palvelun parantaminen koostettujen analyysien avulla, petosten estäminen, tietoturvan valvonta ja asiakastuen tarjoaminen. Punnitsemme näitä etuja suhteessa sinun oikeuksiisi ja vapauksiisi.
• Lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan c alakohta): Sovellettavien vero-, kirjanpito- ja muiden lakisääteisten vaatimusten noudattaminen.
• Elintärkeä etu (6 artiklan 1 kohdan d alakohta): Harvinaisissa tapauksissa, joissa havaitsemme välittömän itsensä vahingoittamisen riskin, hätäapuresurssien tarjoaminen ja, jos laki sitä edellyttää, yhteydenotto hätäpalveluihin.

6. Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi ainoastaan seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun tarjoaminen: Henkilökohtaisten tekoälykeskustelujen tarjoaminen sekä tilanteeseen vastaavan ja asiayhteyden huomioivan tunnetuen tuottaminen.
• Muisti ja asiayhteys: Jatkuvan keskusteluhistorian ylläpitäminen, jotta tekoäly ”muistaa” aiemmat yksityiskohdat ja tukeva suhde pysyy johdonmukaisena.
• Turvallisuuden valvonta: Välittömään itsensä vahingoittamiseen tai muihin kohdistuvaan vaaraan viittaavien merkkien algoritminen tunnistaminen yksinomaan hätäapuresurssien tarjoamiseksi.
• Palvelun parantaminen: Koostettujen, anonymisoitujen käyttömallien analysointi palvelumme laadun parantamiseksi (esim. ”käyttäjät pitävät tätä osiota hyödyllisenä”). Työntekijät eivät koskaan käy läpi yksittäisten keskustelujen sisältöä tätä tarkoitusta varten.
• Viestintä: Palvelun käyttöön liittyvien ilmoitusten (salasanan palautus, tilausvahvistukset) ja suostumuksellasi tuotepäivitysten lähettäminen.
• Tietoturva ja petosten estäminen: Vilpillisten maksutapahtumien, luvattoman pääsyn ja muun laittoman toiminnan havaitseminen, tutkiminen ja estäminen.
• Lainsäädännön noudattaminen: Sovellettavien lakien, asetusten, oikeudellisten menettelyjen ja täytäntöönpanokelpoisten viranomaispyyntöjen noudattaminen.

7. Tekoälykäsittely ja ulkopuoliset tekoälypalveluntarjoajat

Palvelumme käyttää vastausten tuottamiseen kolmansien osapuolten tarjoamia kehittyneitä suuria kielimalleja (LLM). Keskustelutietosi välitetään näille palveluntarjoajille ainoastaan vastausten reaaliaikaista tuottamista varten.

8. Kolmansien osapuolten palvelut ja alikäsittelijät

Käytämme alustan ylläpitämiseen seuraavia kolmansien osapuolten palveluja. Kukin niistä toimii henkilötietojen käsittelysopimuksen tai vastaavan sopimusperusteisen suojatoimen nojalla:

9. Miten jaamme tietojasi

Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilötietojasi. Emme koskaan. Jaamme tietoja vain seuraavissa rajatuissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat ja alikäsittelijät: Kohdassa 8 luetelluille luotetuille toimittajille tiukkojen henkilötietojen käsittelysopimusten nojalla ja ainoastaan Palvelun ylläpitämiseksi.
• Lakisääteiset vaatimukset: Jos pätevä haaste, tuomioistuimen määräys tai muu täytäntöönpanokelpoinen oikeudellinen menettely sitä edellyttää tai jos se on tarpeen välittömän fyysisen vahingon estämiseksi. Pyrimme ilmoittamaan sinulle tällaisista pyynnöistä, ellei laki kiellä sitä.
• Liiketoiminnan siirrot: Sulautumisen, yrityskaupan, uudelleenjärjestelyn, konkurssin tai omaisuuden myynnin yhteydessä tietosi voidaan siirtää osana järjestelyä. Seuraajaa sitoo edelleen tämä tietosuojaseloste. Ilmoitamme sinulle ennen kuin tietosi siirretään ja niihin aletaan soveltaa toista tietosuojaselostetta.
• Suostumuksellasi: Kaikissa muissa tilanteissa jaamme tietojasi vain nimenomaisella ennakkosuostumuksellasi.

10. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme seuraavia evästeluokkia:

• Välttämättömät evästeet: Tarvitaan tunnistautumiseen, tietoturvaan ja Palvelun keskeisiin toimintoihin. Niitä ei voi poistaa käytöstä.
• Asetusevästeet: Muistavat asetuksesi, kuten kielivalinnan, teeman (tumma/vaalea tila) ja ilmoitusasetukset.

Emme käytä kolmansien osapuolten mainosevästeitä tai uudelleenkohdentamisen pikseleitä. Emme näytä mainoksia Palvelussa.

Analytiikka

Emme käytä analytiikkaevästeitä, kolmansien osapuolten seurantaskriptejä emmekä mainospikseleitä. Fontit toimitetaan omilta palvelimiltamme.

11. Tietojen säilyttäminen ja poistaminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai kuin on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi sinulle, sekä sen ajan, joka on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi.

• Aktiivisen tilin tiedot: Säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen.
• Keskustelujen sisältö ja hyvinvointitiedot: Keskustelun viestit poistetaan 90 päivän kuluttua sen päättymisestä; sen otsikko, yhteenveto ja se, mitä Seramel muistaa, säilyvät niin kauan kuin tilisi on olemassa. Voit poistaa yksittäisiä keskusteluja ja muistettuja asioita milloin tahansa Palvelussa.
• Tilin poistaminen: Voit milloin tahansa pyytää koko tilisi poistamista profiiliasetuksista tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Poistamisen jälkeen tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot poistetaan aktiivisesta tietokannastamme välittömästi.
• Varmuuskopiot: Tietokantojen varmuuskopioissa voi säilyä jäännöstietoja rajoitetun ajan (enintään 30 päivää) häiriötilanteista palautumista varten ennen niiden poistamista.
• Lakisääteiset velvoitteet: Tiettyjä taloudellisia tietoja (maksutapahtumahistoria, laskut) voidaan säilyttää enintään 7 vuotta vero- ja kirjanpitosäännösten edellyttämällä tavalla.
• Anonymisoidut tiedot: Koostettuja, täysin anonymisoituja tietoja, joista henkilöä ei voida tunnistaa uudelleen, voidaan säilyttää toistaiseksi tilastollisia tarkoituksia ja palvelun parantamista varten.

12. Tietoturvatoimenpiteet

Suojaamme tietojasi seuraavin toimenpitein:

• Tallennusaikainen salaus: Emme käytä keskustelujen tekstille erillistä sovellustason salauskerrosta; sen sijaan minimoimme sen määrän (viestit poistetaan 90 päivän kuluttua keskustelun päättymisestä). Muualla säilytettävät varmuuskopiot on salattu.
• Siirronaikainen salaus: TLS (HTTPS) kaikessa tiedonsiirrossa laitteesi, palvelimiemme ja kolmansien osapuolten palveluntarjoajien välillä.
• Pääsynhallinta: Pääsy tuotantopalvelimelle ja tietokantaan on rajattu Palvelun ylläpitäjälle ja suojattu SSH-avaimilla.
• Salasanojen suojaus: Käyttäjien salasanat tiivistetään scrypt-algoritmilla, eikä niitä koskaan tallenneta selväkielisinä.
• Tietoturvatarkastukset: Koodin tietoturvatarkastukset ja riippuvuuksien haavoittuvuustarkistukset ennen julkaisuja.
• Poikkeamiin reagointi: Jos tietoturvaloukkaus koskee henkilötietojasi, ilmoitamme siitä toimivaltaiselle viranomaiselle ja sinulle lain edellyttämällä tavalla.

Vaikka käytämme vahvoja tietoturvatoimenpiteitä, mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto tai sähköinen tallennustapa ei ole 100-prosenttisen turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

13. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Palvelu käyttää tekoälyyn perustuvaa automaattista käsittelyä tukevien vastausten tuottamiseen ja turvallisuusriskien valvontaan. Tarkemmin sanottuna:

• Tekoälyvastausten tuottaminen: Tekoälyjärjestelmämme käsittelee keskusteluhistoriaasi tuottaakseen asiayhteyteen sopivia, tukevia vastauksia. Tämä on sen Palvelun ydin, jonka käyttöön olet antanut suostumuksesi.
• Turvallisuusriskien tunnistaminen: Automaattiset algoritmit seuraavat keskusteluja välittömään itsensä vahingoittamiseen tai kriisitilanteisiin viittaavien merkkien varalta ainoastaan hätäapuresurssien näyttämiseksi.
• Mielialan seuranta: Jos käytät mielialan seurantatoimintoja, järjestelmä voi tunnistaa itse ilmoittamistasi tiedoista toistuvia kaavoja ja tarjota niiden pohjalta havaintoja. Ne ovat ainoastaan tiedoksi eivätkä ole lääketieteellinen arvio.

Mikään automaattinen päätöksenteko ei tuota sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia. Kaikki tekoälyn tuotokset ovat ainoastaan tiedoksi ja neuvoa-antavia. Tietosuoja-asetuksen 22 artiklan nojalla sinulla on oikeus pyytää, että ihminen arvioi minkä tahansa automaattisen päätöksen. Voit käyttää tätä oikeutta ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

14. Oikeutesi tietosuoja-asetuksen mukaan (ETA:ssa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa asuvat)

Jos olet Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin (15 artikla): Voit pyytää kopion kaikista sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen (16 artikla): Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen oikaisemista.
• Oikeus tietojen poistamiseen / ”oikeus tulla unohdetuksi” (17 artikla): Voit pyytää henkilötietojesi pysyvää poistamista. Voit käyttää tätä oikeutta profiiliasetuksissa tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected].
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (18 artikla): Voit pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa (esim. sinä aikana, kun tietojen paikkansapitävyyttä tarkistetaan).
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (20 artikla): Voit saada henkilötietosi koneluettavassa muodossa (JSON/CSV) ja siirtää ne toiselle palveluntarjoajalle.
• Vastustamisoikeus (21 artikla): Voit vastustaa oikeutettuihin etuihin perustuvaa henkilötietojesi käsittelyä, profilointi mukaan lukien.
• Automaattiseen päätöksentekoon liittyvä oikeus (22 artikla): Voit pyytää, että ihminen arvioi minkä tahansa pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvan päätöksen, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi.
• Oikeus peruuttaa suostumus (7 artiklan 3 kohta): Voit peruuttaa suostumuksesi tietojen käsittelyyn milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
• Oikeus tehdä valitus: Sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että oikeuksiasi on loukattu.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin 30 päivän kuluessa lain edellyttämällä tavalla. Voimme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä.

15. Oikeutesi CCPA:n/CPRA:n mukaan (Kaliforniassa asuvat)

Jos asut Kaliforniassa, sinulla on California Consumer Privacy Act (CCPA) -lain ja California Privacy Rights Act (CPRA) -lain mukaan seuraavat oikeudet:

• Oikeus tietää: Voit pyytää meitä ilmoittamaan, mitä henkilötietoryhmiä ja mitä yksittäisiä henkilötietoja olemme sinusta keränneet, tietolähteiden ryhmät, keräämisen tarkoitukset sekä niiden kolmansien osapuolten ryhmät, joille jaamme tietoja.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyin poikkeuksin (esim. lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, maksutapahtuman loppuun saattaminen).
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisemista.
• Oikeus kieltää myynti/jakaminen: Emme myy tai jaa henkilötietojasi kontekstien väliseen käyttäytymisperusteiseen mainontaan. Siksi kieltoa ei tarvitse esittää. Jos tämä joskus muuttuu, tarjoamme selkeän ”Do Not Sell My Personal Information” -linkin.
• Oikeus syrjimättömyyteen: Emme syrji sinua sen vuoksi, että käytät CCPA/CPRA-oikeuksiasi. Oikeuksiesi käyttäminen ei vaikuta saamasi palvelun laatuun eikä hinnoitteluun.
• Oikeus rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä: Voit pyytää meitä rajoittamaan arkaluonteisten henkilötietojen käytön ja luovuttamisen siihen, mikä on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi.

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai sovelluksen tietoasetusten kautta. Vastaamme 45 päivän kuluessa Kalifornian lain edellyttämällä tavalla.

California Shine the Light: California Civil Code § 1798.83:n nojalla Kaliforniassa asuvat voivat pyytää tietoja henkilötiedoista, jotka on luovutettu kolmansille osapuolille suoramarkkinointia varten. Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille niiden omaa suoramarkkinointia varten.

16. Suostumus ja sen peruuttaminen

Luomalla tilin ja käyttämällä Palvelua annat nimenomaisen suostumuksesi tietojesi keräämiseen ja käsittelyyn tässä selosteessa kuvatulla tavalla, mukaan lukien arkaluonteisten / erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvien tietojen käsittely.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa

• poistamalla tilisi profiiliasetuksissa
• ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected]
• muuttamalla selaimesi evästeasetuksia.

Peruuttamisen seuraukset: Jos peruutat suostumuksesi keskeiseen tietojenkäsittelyyn, et voi enää käyttää Palvelua, koska tekoäly tarvitsee keskustelutietojasi toimiakseen. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

17. Ilmoittaminen tietoturvaloukkauksista

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tapahtuu henkilötietojen tietoturvaloukkaus, josta aiheutuu riski oikeuksillesi ja vapauksillesi:

• Ilmoitamme asiasta asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa siitä, kun loukkaus on tullut tietoomme, kuten tietosuoja-asetuksen 33 artikla edellyttää.
• Jos loukkaus todennäköisesti aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme siitä sinulle suoraan sähköpostitse ja sovelluksen ilmoituksella ilman aiheetonta viivytystä (tietosuoja-asetuksen 34 artikla).
• Ilmoituksessamme kerrotaan loukkauksen luonne, asianomaiset tietoryhmät, todennäköiset seuraukset sekä toimenpiteet, jotka on toteutettu tai joita ehdotetaan loukkauksen korjaamiseksi.

18. Lasten yksityisyys

Palvelu on tarkoitettu aikuisille (18+). Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta; kysymme syntymävuotta rekisteröitymisen yhteydessä ja poistamme tilit, joiden havaitsemme kuuluvan alaikäisille.

Jos saamme tietää, että sovellettavaa vähimmäisikää nuorempi lapsi on antanut meille henkilötietoja ilman asianmukaista huoltajan suostumusta, ryhdymme välittömästi toimiin näiden tietojen poistamiseksi ja asianomaisen tilin sulkemiseksi.

19. Kansainväliset tietojen siirrot

Tietojasi, myös henkilötietojasi, voidaan siirtää asuinmaasi ulkopuolella sijaitseville palvelimille – ja säilyttää niillä – myös Yhdysvalloissa, jossa tietosuojalainsäädäntö voi poiketa lainkäyttöalueesi lainsäädännöstä.

ETA:sta tai Yhdistyneestä kuningaskunnasta tapahtuvissa siirroissa käytämme seuraavia suojatoimia:

• Tietosuojan riittävyyttä koskevat päätökset: Kun Euroopan komissio on todennut, että kolmas maa takaa riittävän tietosuojan tason.
• Vakiosopimuslausekkeet (SCC): Käytämme EU:n hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita kaikkien ETA:n ulkopuolella sijaitsevien alikäsittelijöiden kanssa vastaavan tietosuojan tason varmistamiseksi.
• EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys (EU-US Data Privacy Framework): Tarvittaessa tukeudumme EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaisiin sertifiointeihin.

Käyttämällä Palvelua hyväksyt ja annat suostumuksesi siihen, että tietojasi siirretään, käsitellään ja säilytetään lainkäyttöalueesi ulkopuolisissa maissa.

20. Tietojen anonymisointi ja koostaminen

Voimme muodostaa tiedoistasi anonymisoituja ja koostettuja tietoaineistoja tutkimusta ja palvelun parantamista varten. Tällaiset tietoaineistot

• eivät sisällä suoria tunnisteita (nimi, sähköpostiosoite, IP-osoite), sillä ne on poistettu pysyvästi ja peruuttamattomasti
• eivät ole tunnistettavissa uudelleen eivätkä yhdistettävissä keneenkään yksittäiseen käyttäjään
• ovat käytettävissä sisäiseen analytiikkaan, akateemiseen tutkimusyhteistyöhön ja julkisiin tilastoraportteihin
• eivät kuulu tämän selosteen tietojen poistamista koskevien määräysten piiriin, koska ne eivät enää ole sovellettavassa laissa tarkoitettuja ”henkilötietoja”.

21. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tietosuojaselostettamme ajoittain. Ilmoitamme muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojaselosteen tällä sivulla ja päivittämällä ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän. Olennaisista muutoksista (muutokset, jotka vaikuttavat oikeuksiisi, kerättävien tietojen tyyppeihin tai tietojen jakamistapaan) ilmoitamme sähköpostitse ja/tai näkyvällä ilmoituksella sovelluksessa vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa. Jos jatkat Palvelun käyttöä muutosten voimaantulopäivän jälkeen, hyväksyt muutetun selosteen.

22. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää, huolia tai pyyntöjä, jotka koskevat tätä tietosuojaselostetta tai tietojenkäsittelykäytäntöjämme, ota meihin yhteyttä:

• Yleiset tietosuojakysymykset: [email protected]
• Yleinen asiakastuki: [email protected]

Pyrimme vastaamaan kaikkiin tietosuojaa koskeviin tiedusteluihin 30 päivän kuluessa. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.